1. 事業者情報
| 事業者名 | VISIONAX合同会社 |
|---|---|
| 法人番号 | 2011003023357 |
| 代表者 | 代表社員 濵田 基 |
| 所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号 桑野ビル2階 |
| 問い合わせ窓口 | お問い合わせフォーム |
2. 取り扱う主な情報
| アカウント・契約 | 氏名または表示名、メールアドレス、所属先、契約アカウント、招待、ログイン、権限、同意文書バージョン |
|---|---|
| 請求・決済 | 請求先名、請求先メール、住所、電話番号、税番号、Stripe Customer・Subscription・Invoice等の識別子、契約状態、請求額、支払結果、次回請求予定。カード番号や認証情報はStripeが処理し、当社サーバーへ保存しません。 |
| 作品・設定 | 登録した画像、文章、動画、音声その他の素材、作品設定、公開設定、編集、保存、書き出し、配布履歴 |
| 利用・安全記録 | 操作日時、端末・ブラウザー情報、IPアドレス、アクセス先、エラー、認証、安全確認、重要操作、リクエスト識別子、処理時間 |
| Viewer・分析 | 作品の表示、到達、CTAの表示・押下、フォーム完了、利用者が有効にしたGA4連携に必要な反応情報 |
| CTA・第三者情報 | 行動喚起フォームで閲覧者が入力した氏名、メールアドレスその他、利用者が適法に登録した第三者情報 |
| 公開前確認 | 公開候補の文章・画像、自動判定、人による確認、修正、公開保留・停止、通報、異議申立ての記録 |
| 問い合わせ | 問い合わせ内容、連絡先、対応履歴、添付資料 |
| 不可視識別情報 | 対象機能を選択し別途確認した場合の発行記録、調査画像、調査結果および監査記録 |
招待コード、パスワード再設定トークンおよびパスワードの平文は保存しません。
3. 利用目的
- 登録、本人確認、認証、権限、契約および重要な連絡
- Editorでの制作、保存、Managerでの管理、Viewerでの公開・配信、書き出しおよび分析
- 契約、請求、決済、Trial、自動更新、解約、請求書・領収書および支払失敗への対応
- 問い合わせ、導入支援、サポートおよび本人からの請求への対応
- 公開前確認、通報、公開保留・停止、異議申立ておよび再確認
- 不具合、障害、不正利用、規約違反およびセキュリティ事故の予防・調査・対応
- 同意、公開、停止、権限・契約変更その他の重要操作の監査
- 個人または非公開作品を不要に特定しない集計による品質・操作性の改善
- 法令への対応および当社、利用者、閲覧者その他第三者の権利保護
新しい目的で利用する必要がある場合、目的を示し、法令に応じて通知、公表または同意取得を行います。
4. CTA情報と利用者が登録する第三者情報
- 利用者がCTAフォーム等を通じて閲覧者から情報を取得する場合、利用者は取得項目、利用目的、問い合わせ先、第三者提供および必要な同意を閲覧者へ説明します。
- 当社は、利用者に代わって本サービスを提供し、安全に運用するために必要な範囲でこれらの情報を取り扱います。
- 利用者は、不要な要配慮個人情報、マイナンバー、認証情報その他高い危険を伴う情報を登録しません。
5. 外部サービス・委託
- 当社は、決済、サーバー、配信、メール、安全確認、アクセス解析、保守その他本サービスの提供に必要な業務を外部事業者へ委託することがあります。
- 公開前確認または利用者が選択したAI機能では、公開候補または機能実行に必要な文章・画像等を、当社が選定した国内外の外部サービスへ必要最小限の範囲で送信することがあります。
- GA4連携は利用者が有効にした場合だけ動作します。氏名、メールアドレス、フォーム本文およびAdToonの閲覧者識別子を、AdToonからGA4のイベント値として送信しません。
- 当社は、委託先の利用条件、安全管理、保存設定および送信範囲を確認し、必要な監督を行います。
主な送信先と送信項目はCookie・外部送信についてに掲載します。
6. 第三者提供・国外での取扱い
- 当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護など法令上認められる場合、本人の同意がある場合、または事業承継に伴う場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
- 外国にある第三者への提供に該当する場合、法令に従い必要な情報提供、同意取得または相当措置の確認を行います。
- 委託、共同利用または第三者提供の区分は、実際の契約とデータフローに従って管理します。
7. 安全管理措置
- 取扱担当者およびアクセス権限の限定
- 認証情報のハッシュ化、通信の暗号化および秘密情報の公開領域外での管理
- 契約アカウント単位のアクセス制御、重要操作の記録および不正利用の監視
- バックアップ、脆弱性対応、事故時の調査・連絡・復旧手順
- 委託先の選定、契約、取扱状況の確認
安全管理措置の詳細は、情報セキュリティ上支障のない範囲で本人からの問い合わせに回答します。
8. 保存期間と削除
| アカウント・作品・設定 | 契約中および提供に必要な期間保存します。契約終了または削除請求後は、返却、請求、紛争、安全確認に必要な期間を経て削除します。 |
|---|---|
| 契約・請求・支払 | 法令上の保存義務、会計・税務、返金、チャージバックおよび紛争対応に必要な期間保存します。 |
| 認証・同意・監査 | 契約、安全確認、不正防止および紛争対応に必要な期間保存します。 |
| 問い合わせ | 対応完了後、再確認および紛争対応に必要な期間保存します。 |
| 公開前確認・通報 | 公開中および対応完了後、安全確認と再発防止に必要な期間保存します。 |
| 集計情報 | 個人または非公開作品を不要に特定できない形にしたうえで、製品改善に必要な期間保存します。 |
バックアップ、法令上の保存義務、紛争、事故調査または訴訟ホールドの対象情報は、必要な範囲で削除を延期することがあります。現在の実装状況と対象別の扱いはデータの保存・削除をご確認ください。
不可視識別情報を利用する場合
- 提出された調査画像：調査完了から90日
- 結果通知先および詳細なエラー情報：最終通知活動から1年
- 完了した調査記録および監査イベント：調査完了から3年
- 未完了の調査：受付から1年で棚卸し
- 訴訟ホールド中の情報：解除まで削除対象外とし、6か月以内ごとに継続要否を確認
9. 本人からの請求
本人は、法令に従い、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。
お問い合わせフォームへ、対象アカウントのメールアドレスと希望する手続を記載してご連絡ください。当社は、登録アカウントへの確認連絡その他合理的な方法で本人確認を行います。手数料は原則無料です。法令上請求に応じられない場合は、可能な範囲で理由を案内します。
10. 未成年者
未成年者が利用する場合は、法令上必要な範囲で親権者その他の法定代理人の同意を得てください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令または取扱内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更では変更内容と適用日を事前に示し、必要に応じて新しい文書バージョンへの同意を求めます。
12. お問い合わせ
VISIONAX合同会社 個人情報問い合わせ窓口
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号 桑野ビル2階
お問い合わせフォーム
以上 制定日：2026年9月1日